ServicevoorwaardenElke clausule, met een duidelijke uitleg ernaast.
Voorwaarden worden onleesbaar geschreven en vervolgens ingeroepen in het ene argument dat er echt toe doet. De kolom rechts hier is geen samenvatting die elders is opgeslagen — ze staat naast elke clausule, en waar de twee anders gelezen zouden kunnen worden, geldt de gewone lezing.
Gebruiksvoorwaarden worden onleesbaar geschreven en vervolgens ingeroepen in het ene argument dat telt. Daarom is de kolom rechts hier geen samenvatting die elders is opgeslagen — ze staat naast elke clausule en bindt ons op dezelfde manier. Waar de twee anders gelezen zouden kunnen worden, geldt de letterlijke lezing.
Drie documenten maken deel uit van deze overeenkomst en worden hier niet herhaald: de beleid voor acceptabel gebruik, de privacy- en logbeleid en de uptime-SLA. Twee kopieën van een belofte zijn één kopie te veel, zodra iemand er maar één van bewerkt.
-
1
Met wie u een contract aangaat
Uw overeenkomst is met de DediPrivacy-entiteit die de regio beheert waarin uw dienst wordt geleverd, hieronder vermeld. Elke entiteit sluit afzonderlijk overeenkomsten af en is alleen aansprakelijk voor de diensten die zij levert. Geen enkele andere entiteit is partij bij uw overeenkomst, garant ervoor, of gebonden aan een vonnis tegen een andere entiteit.
In gewone woorden
Acht bedrijven, niet één. Als u koopt in Reykjavik is uw wederpartij de IJslandse onderneming, en een uitspraak tegen de Panamese onderneming raakt deze niet. Die scheiding is de reden waarom het zo is ingericht.
-
2
Wat wij van u nodig hebben
Een e-mailadres dat servicemeldingen kan ontvangen, en een saldo dat toereikend is voor de diensten die u bestelt. U garandeert dat u wettelijk bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan. Er wordt in geen enkele fase identiteitsdocumentatie verzameld, opgevraagd of bewaard.
In gewone woorden
Een adres en geld. Wij vragen niet wie u bent en hebben geen proces dat op dat antwoord zou kunnen handelen, ongeacht bedrag of tijdstip.
-
3
Saldo, kosten en verlenging
Diensten worden gefinancierd uit een vooraf opgeladen saldo. Kosten worden in rekening gebracht op de verlengingsdatum van elke dienst, en niet eerder. Bij onvoldoende saldo wordt u vóór de verlengingsdatum op de hoogte gebracht; een dienst wordt niet vernietigd op de dag dat deze afloopt. Saldo vervalt niet en gaat niet verloren bij inactiviteit.
In gewone woorden
Er wordt nooit vroegtijdig of onverwacht geld afgeschreven. Raakt uw saldo op, dan wordt u eerst gewaarschuwd, met tijd om te handelen.
-
4
Annulering en terugbetalingen
U kunt op elk moment opzeggen; een dienst loopt tot het einde van de reeds betaalde termijn. Een dienst die wezenlijk niet werkt zoals beschreven, wordt volledig terugbetaald naar uw saldo. Ongebruikt saldo wordt op verzoek geretourneerd in een activum naar keuze op een door u opgegeven adres, behalve wanneer het account is beëindigd onder clausule 7.
In gewone woorden
Vooruitbetaalde periodes zijn afgeprijsd omdat ze vooruitbetaald zijn, dus vroegtijdig opzeggen koopt de maanden niet terug. Maar als het niet werkt, krijgt u uw geld, zonder discussie over hoeveel dagen u het gebruikte.
-
5
Wat u mag hosten
Alle rechtmatige content, uitsluitend onderworpen aan de twee verboden en de regels voor netwerkgedrag uit het acceptable use-beleid, dat deel uitmaakt van deze overeenkomst. Dat beleid is uitputtend wat betreft content. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden creëert een verdere contentbeperking, en geen enkele mag uit een algemene bepaling worden afgeleid.
In gewone woorden
Twee zaken zijn verboden en de lijst groeit niet. Er staat bewust nergens in dit document een vangnetclausule die ons toestaat u te beëindigen voor iets wat ons simpelweg niet beviel.
-
6
Klachten en juridisch proces
Klachten worden behandeld volgens het gepubliceerde misbruikproces. Content wordt alleen verwijderd op bevel van een rechter die bevoegd is over de entiteit die deze host. U wordt op de hoogte gebracht van elke klacht of elk bevel met betrekking tot uw dienst, met vermelding van de klager, tenzij een bevel kennisgeving uitdrukkelijk verbiedt.
In gewone woorden
Een kennisgeving is geen bevel en haalt niets offline. U wordt geïnformeerd, met de naam van wie klaagde, en u krijgt veertien dagen.
-
7
Opschorting en beëindiging
Wij kunnen een dienst onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen wanneer deze wordt gebruikt voor een van de verboden categorieën. Bij aanhoudend netwerkmisbruik kunnen wij opschorten na kennisgeving en een redelijke gelegenheid tot herstel. In alle andere gevallen eindigt een dienst alleen op uw verzoek of bij het einde van de betaalde termijn.
In gewone woorden
Twee categorieën beëindigen het binnen het uur. Bij al het andere volgt eerst een gesprek en bewijs dat u kunt inzien.
-
8
Beschikbaarheid en tegoeden
Wij streven naar het beschikbaarheidscijfer dat in de uptime-SLA is gepubliceerd, gemeten aan netwerkbereikbaarheid per regio. Blijft een maandcijfer onder het streefdoel, dan worden tegoeden automatisch op uw saldo toegepast vanuit het gepubliceerde incidentenregister, zonder dat een aanvraag wordt ingediend. Tegoeden zijn het enige rechtsmiddel bij onbeschikbaarheid.
In gewone woorden
Als wij het missen, betalen wij u, berekend op basis van hetzelfde openbare record dat u zelf kunt inzien. U hoeft het niet zelf op te merken en er is geen formulier.
-
9
Uw gegevens
U behoudt alle rechten op uw content. Wij claimen daarover geen licentie, verder dan wat technisch noodzakelijk is om deze op uw aanwijzing op te slaan en te leveren. De gegevens die over uw account worden bijgehouden, zijn beperkt tot de inventaris gepubliceerd in het privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze overeenkomst.
In gewone woorden
Uw gegevens zijn van u. De volledige lijst van wat wij over u bewaren is gepubliceerd, en is kort genoeg om in een minuut te lezen.
-
10
Beveiliging en back-ups
U bent verantwoordelijk voor de beveiliging en configuratie van diensten onder uw beheer, en voor het bijhouden van uw eigen back-ups. Snapshots zijn een gemak en geen back-updienst. Wij bezitten geen sleutels van content die u heeft versleuteld en kunnen deze niet voor u herstellen.
In gewone woorden
Wij houden de machine draaiende; wat erop draait, beveiligt u zelf. Versleutelt u een schijf, dan kunnen wij deze niet lezen, wat ook betekent dat wij deze niet kunnen redden.
-
11
Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot een dienst is beperkt tot de voor die dienst betaalde kosten in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, met inbegrip van winstderving, omzetverlies of dataverlies. Niets hierin sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
In gewone woorden
Het maximum is wat u ons betaalde voor het onderdeel dat faalde. Dit is gangbaar in de sector, en wij vermelden dit liever duidelijk dan dat we het verstoppen.
-
12
Wijzigingen in deze voorwaarden
Inhoudelijke wijzigingen worden minstens dertig dagen voordat ze ingaan gepubliceerd, en bestaande diensten lopen door onder de voorwaarden die golden bij bestelling, tot het einde van de huidige termijn. Wijzigingen worden nooit met terugwerkende kracht of stilzwijgend doorgevoerd.
In gewone woorden
Dertig dagen, in het openbaar, en wat u al heeft afgenomen behoudt de voorwaarden waaronder u het kocht. Een voorwaarde die stilzwijgend kan veranderen, is geen voorwaarde.
-
13
Toepasselijk recht
Elke overeenkomst wordt beheerst door het recht van de jurisdictie van de contracterende entiteit, en de rechtbanken van die jurisdictie hebben exclusieve bevoegdheid over geschillen die eruit voortvloeien.
In gewone woorden
Het recht van het land dat u koos bij de keuze van de regio. Het is dezelfde rechtbank die een klager zou moeten overtuigen — dat is precies het punt.
De contracterende entiteiten
Clausule 1
Reykjavík
Boekarest
Sofia
Chișinău
Zürich
Panama-Stad
SingaporeMet welke entiteit u een overeenkomst sluit, wordt bepaald door de regio die u kiest, en elke regio kost hetzelfde — de keuze is dus een juridische, geen budgettaire. Waar elke jurisdictie u daadwerkelijk tegen beschermt, staat op de locatiespagina, en wat elk van deze bedrijven gedwongen kan worden te overleggen, staat op de gids voor opsporingsdiensten.