Gids voor opsporingsdienstenWij beantwoorden geldige bevelen. Er is zeer weinig om ze mee te beantwoorden.
Dit is geen weigeringspagina. Een geldig verzoek van een rechtbank die bevoegd is over de gedagvaarde entiteit wordt door onze juridisch adviseur beoordeeld en nageleefd. Deze pagina gaat over wat er überhaupt bestaat om te overleggen: een door de klant gekozen e-mailadres en een overzicht van bedragen.
Stap een
U bedient één bedrijf, geen merk.
Elke regio wordt geëxploiteerd door een aparte, in dat land opgerichte vennootschap. Een bevel dat één ervan bindt, bindt er slechts één. Dit is verreweg de meest voorkomende reden waarom hierheen gestuurde rechtsverzoeken niets bereiken, en het is volledig te vermijden.
Reykjavík
Boekarest
Sofia
Chișinău
Zürich
Panama-Stad
SingaporeBetekening geschiedt aan de statutaire zetel van de entiteit, via de procedure die de eigen jurisdictie daarvoor voorziet — het geregistreerde adres van elk bedrijf staat in het hierboven genoemde openbare register, en daar moet betekening in ieder geval naartoe worden gericht om geldig te zijn. E-mail aan een abuse-adres is geen betekening, en zal met die mededeling worden beantwoord.
De volledige inventaris
Alles wat over een klant bestaat, waarom het bestaat en hoe lang het bewaard blijft. Er is geen tweede lijst achtergehouden voor een regenachtige dag; dit is het schema.
Nooit aangemaakt
Een bevel voor gegevens die niet bestaan, levert een brief op.
Geen weigering — een schriftelijke uitleg waarom de categorie leeg is. Dit zijn geen gegevens die wij verwijderen bij ontvangst van een bevel; het zijn gegevens die de systemen nooit zijn gebouwd om aan te maken. Dat onderscheid telt voor een rechter, en het is de enige versie van deze belofte die contact met een rechter overleeft.
Het volledige bewaarschema- Overheidsidentiteitsdocumenten, van welke aard dan ook, op elk niveau
- Uw wettelijke naam, adres, land of telefoonnummer
- Betaalkaartgegevens, bankgegevens of enig KYC-document
- Een overzicht van de adressen van waaruit u inlogt
- IP-geschiedenis, sessiegeschiedenis of apparaat-fingerprints
- Netflow gedetailleerd genoeg om te reconstrueren wie met wie communiceerde
Hoe een verzoek wordt afgehandeld
Vijf stappen, en de vijfde is de stap die de meeste providers overslaan.
-
01
Identificeer de juiste entiteit
Er zijn acht bedrijven in acht landen en die zijn werkelijk gescheiden. Een bevel tegen het Panamese bedrijf bindt het IJslandse bedrijf niet, en het verkeerde bedrijf aanspreken kost u de tijd die het ons kost om dat te zeggen.
-
02
Betekenen via het register
Betekening vindt plaats op de statutaire zetel van de entiteit, via de procedure die het betreffende rechtsgebied voorschrijft. E-mail naar een abuse-adres geldt niet als betekening en wordt precies zo beantwoord.
-
03
Zeg precies wat u wilt
Een bevel dat een dienst, een periode en een categorie gegevens noemt, kan worden beantwoord. Een bevel dat vraagt om "alle gegevens met betrekking tot het account" levert een trage brief op die uitlegt dat de categorie grotendeels leeg is.
-
04
Wij controleren het en beantwoorden het dan
Beoordeeld door juristen in de jurisdictie. Geldig en binnen bereik: wij leveren wat bestaat, dat is de inventaris hierboven. Ongeldig, te ruim of afkomstig van een rechtbank zonder rechtsmacht: wij zeggen dit schriftelijk en leggen uit waarom.
-
05
De klant wordt geïnformeerd
Voordat wij iets overleggen, tenzij een bevel dit uitdrukkelijk verbiedt. Zo'n bevel is nooit binnengekomen, en de dag dat dit gebeurt, wordt de warrant canary niet meer vernieuwd.
164
Ontvangen verzoeken, sinds het begin
54
Voldeed aan de wettelijke norm
31
Ooit iets opgeleverd
0
Binnengekomen met een zwijgbevel
Geteld vanaf april 2019 en elk kwartaal gepubliceerd in de transparantierapport. Het laatste cijfer is dat wat de warrant canary bestaat om controleerbaar te maken, omdat het het enige cijfer is dat een provider onder een zwijggebod niet zou kunnen corrigeren.
Noodgevallen
Waar er een geloofwaardig, onmiddellijk risico voor iemands leven bestaat, is bovenstaand proces te traag en zeggen wij dat ronduit in plaats van ons erachter te verschuilen.
- Beoordeeld
- Het uur waarop het aankomt, op elk uur Markeer het als urgent en beschrijf de aard van het risico. Een persoon leest het, geen wachtrij.
- Wat wij kunnen doen
- Snel handelen op basis van wat bestaat Wat nog steeds enkel de bovenstaande inventaris is. Snelheid creëert geen gegevens die nooit zijn vastgelegd, en wij verzinnen geen mogelijkheid onder druk.
- Daarna
- Het wordt geteld en gepubliceerd Noodverzoeken om openbaarmaking krijgen een eigen regel in het transparantierapport. Een uitzondering die niemand meetelt, houdt op een uitzondering te zijn.
- De klant
- Achteraf altijd geïnformeerd Een noodgeval rechtvaardigt handelen voordat u het meldt. Het rechtvaardigt niet dat u het nooit meldt.
Voor de raadsman.
Voldoet u aan een geldig gerechtelijk bevel?
Ja. Een bevel van een rechter met rechtsmacht over de gedagvaarde entiteit, getoetst door een advocaat in die jurisdictie en binnen de reikwijdte ervan, wordt nageleefd. Wij zijn een hostingbedrijf dat rechtmatig in acht landen actief is, geen jurisdictionele nieuwigheid, en een pagina die iets anders beweert is geschreven voor mensen die nooit voor de rechter hebben gestaan.
Bereikt een Amerikaanse dagvaarding een IJslandse of Panamese entiteit?
Niet op zichzelf. Een buitenlands vonnis of bevel is niet zelfuitvoerend: het moet worden erkend door een rechtbank in het rechtsgebied van de entiteit voordat het die entiteit bindt, via wederzijdse rechtshulp of de lokale erkenningsprocedure. Dat is gewoon internationaal privaatrecht en geldt voor elk buitenlands bedrijf, niet alleen voor dit ene.
Kunt u de persoon achter een account identificeren?
Nee, en niet als kwestie van beleid — als kwestie van wat er is verzameld. Aanmelden vereist een e-mailadres en verder niets. Geen identiteitsdocument, geen wettelijke naam, geen adres, geen telefoonnummer, geen betaalkaart. Een cryptobetaling verwijst naar een transactie die de klant heeft gekozen te doen op een publieke keten, en wij voegen er niets aan toe wat niet al openbaar was.
Hoe zit het met IP-adressen en toegangslogs?
HTTP-toegangslogs worden na 24 uur automatisch vernietigd door een timer, en er is geen IP-geschiedenis, sessiegeschiedenis of registratie van de adressen van waaruit een klant inlogt. Een verzoek dat op donderdag binnenkomt over activiteit van maandag kan door niemand worden beantwoord, ook niet door ons — de gegevens waren al dinsdag verdwenen.
Kunt u een virtuele machine imagen of de schijf overdragen?
Een hypervisorbeheerder kan technisch gezien een gastschijf kopiëren, en een bevel dat dit vereist zou worden beoordeeld zoals elk ander bevel. Wat wij niet kunnen doen, is een schijf lezen die de klant heeft versleuteld, omdat wij daar geen sleutel toe hebben, en om dezelfde reden kunnen wij geen inhoud uit de opslaglaag produceren. Wij claimen geen technische onmogelijkheid waar het eerlijke antwoord een juridisch antwoord is.
Legt u een bewaarbevel op?
Op een geldig verzoek, voor gegevens die op het moment van ontvangst nog bestaan. Het kan geen logs doen herleven die al vernietigd zijn, en wij gaan geen nieuwe categorieën gegevens aanmaken alleen omdat een bewaarverzoek daarom vraagt. Bewaring bewaart; zij creëert niet.
Is er ooit een verzoek gekomen met een zwijgplicht?
Nee. Het cijfer is nul in elk kwartaal sinds publicatie begon, en de warrant canary wordt elk kwartaal ondertekend met een recente Bitcoin-blockhash, zodat de bewering falsifieerbaar is in plaats van louter beweerd. Verandert dit ooit, dan wordt de canary niet meer vernieuwd — dat is de enige manier waarop de verandering kenbaar zou worden gemaakt.