Acceptabel gebruikTwee dingen die wij niet hosten. De lijst groeit niet.
De meeste acceptable use policies zijn vierduizend woorden die het recht voorbehouden u voor van alles te beëindigen. Deze noemt de twee categorieën die wij weigeren, benoemt het gedrag dat andere klanten schaadt, en vertelt u vervolgens wat iedereen anders stilzwijgend weigert en wij niet.
Absoluut en uitputtend
Twee categorieën. Geen kennisgeving, geen terugbetaling, geen discussie.
Dit zijn de enige twee dingen die u hier niet mag publiceren, en het is het enige geval waarin wij optreden zonder gerechtelijk bevel. Meldingen worden handmatig geverifieerd binnen het uur na ontvangst, bevestigde gevallen worden onmiddellijk beëindigd, en het materiaal wordt bewaard voor de bevoegde autoriteit.
-
01
Materiaal van seksueel kindermisbruik
Elke afbeelding van seksueel misbruik van een minderjarige, zonder uitzondering of discussie.
-
02
Terrorisme
Materiaal dat terroristisch geweld financiert, aanstuurt of aanzet.
Er is geen derde punt en er is geen bepaling elders in dit document die er een creëert. Privacy is niets waard als de lijst van uitzonderingen kan worden uitgebreid door wie dit kwartaal het luidst klaagt, dus het aantal beëindigingen onder deze sectie wordt elk kwartaal gepubliceerd in de transparantierapport.
Expliciet toegestaan
De dingen die andere hosts weigeren zonder het op te schrijven.
Bijna elke klant die voor een offshore host kiest, doet dat vanwege één specifiek punt op deze lijst, en bijna elke provider laat dat punt onvermeld om later nog van gedachten te kunnen veranderen. Hier wordt het benoemd.
-
Volwassen content, legaal in de jurisdictie Geproduceerd door instemmende volwassenen en legaal op de locatie waar het staat. Geen apart tarief, geen toeslag, geen stille schorsing na de eerste klacht.
-
Filehosting, seedboxen, archieven, mirrors Ook materiaal waarover iemand een kennisgeving stuurt. Een kennisgeving is correspondentie en wordt als zodanig beantwoord.
-
Journalistiek, lekwebsites en documentarchieven De categorie die het vaakst een juridisch agressieve klacht aantrekt, en de categorie die het meest schade oploopt bij een host die bij ontvangst daarvan meteen inbindt.
-
Tor-relays, exits, VPN-eindpunten en proxy's Exits inbegrepen, op dedicated hardware, met reverse DNS ingesteld zodat andere operators kunnen zien wat het is. Laat het ons weten wanneer u er een implementeert, zodat de abuse-afhandeling van de juiste aanname uitgaat.
-
Cryptovaluta-nodes, miners, indexers en exchanges Geen beleid dat hier iets tegen heeft. Unmetered poorten en geen facturering per terabyte bestaan precies voor de workloads die elders herprijsd zouden worden.
-
Gokken, apotheek en andere elders vergunningsplichtige activiteiten Rechtmatigheid wordt bepaald door de jurisdictie van de entiteit die u en het uwe host, niet door het meest restrictieve land met een mening erover.
-
Politieke uitingen, ongeacht de politieke kleur Impopulair, aanstootgevend en onjuist zijn geen gronden. Aanzetten tot geweld is dat wel, en dat is een specifieke juridische toets in plaats van een oordeel over het gevoerde argument.
-
Beveiligingsonderzoek, scanners en offensieve tools Het bouwen, hosten en verspreiden ervan, inclusief exploitcode. Het richten ervan op mensen die daar niet mee hebben ingestemd is waar de gedragsregels hierboven over gaan.
Gedrag, wat een geheel andere vraag is
Niets hieronder gaat over wat u publiceert. Het gaat over verkeer dat ons netwerk verlaat en terechtkomt bij iemand die daar niet om heeft gevraagd — meestal een andere klant van ons, wiens dienst verslechtert door een beslissing waar hij part noch deel aan had.
- Uitgaande aanvallen
- Geen aanvalsverkeer verlaat dit netwerk Volumetrische floods, amplificatie, reflectie, credential stuffing op grote schaal. Een rack dat een aanval veroorzaakt, wordt door anderen voor het hele bereik gefilterd, dus dit wordt onmiddellijk en zonder onderhandeling gehandhaafd.
- Ongevraagde bulk-e-mail
- Geen spam, vanaf welk adres of in welk volume dan ook Geen morele positie: één spammende klant zet elk adres in het blok op een reputatielijst, terwijl de andere klanten in dat blok niets hebben gedaan. Poort 25 is standaard gesloten en wordt op aanvraag geopend zodra u aangeeft waarvoor.
- Open diensten
- Geen open resolvers, relays of amplifiers Een verkeerd geconfigureerde DNS-resolver of NTP-server is een wapen dat op iemand anders gericht is. Wij laten het u eerst weten voordat wij er iets aan doen, want het is bijna altijd een vergissing en geen bewuste keuze.
- Verspreiding van phishing en malware
- Geen pagina's die zich voordoen als een echte partij om inloggegevens te verzamelen Het zich voordoen als een bank, een beurs of een inlogpagina is fraude tegen een individu, en dat is geen kwestie van vrije meningsuiting. Malware command-and-control gericht op machines waarvan de eigenaren niet hebben ingestemd, valt in dezelfde categorie.
- Opzettelijk misbruik van bronnen
- Gebruik wat u heeft gekocht Shared plannen hebben buren. Aanhoudend misbruik van een shared node krijgt een gesprek en een aanbod om u naar een dedicated node te verplaatsen, geen stille throttling.
- Fraude tegen betaalsystemen
- Geen carding, geen shops met gestolen betaalmiddelen Handel in gestolen betaalmiddelen heeft een identificeerbaar slachtoffer dat er nooit voor koos om betrokken te raken. Privacy beschermt mensen tegen surveillance; het is geen dekmantel om hun geld af te nemen.
Waarom deze lijst geen inhoudslijst is
Elke host die zijn regels uitbreidde, deed dat hier het eerst.
Het patroon is altijd hetzelfde: een gedragsregel over “misbruik” wordt zo ruim geformuleerd dat deze ook impopulair materiaal dekt, en drie jaar later wordt deze precies daarvoor gebruikt. Daarom beschrijven onze regels pakketten en belasting, nooit onderwerp, en is elke beslissing daarover een feitelijke die een engineer u kan tonen.
Hoe een melding daadwerkelijk wordt afgehandeld- Geen clausule voor eenzijdig oordeel Niets hier eindigt met “of iets anders dat wij ongepast achten”.
- Geen opschorting bij een klacht Een gedragsbevinding vereist verkeer dat wij u kunnen tonen, geen brief over u.
- U krijgt te horen wat en wanneer Welke stroom, welke tijdstempel, welke bestemming. Dan een gesprek.
Wat er gebeurt wanneer iets niet klopt
Gefaseerd, en met opzet trager dan de branche.
-
01
Onmiddellijk
Het verkeer stopt, de dienst niet
Een aanval of spamgolf wordt aan de grens gefilterd terwijl wij uitzoeken wat er is gebeurd. Uw machine blijft draaien; wat zij anderen aandoet, niet.
-
02
Binnen het uur
U krijgt precies te horen wat wij zagen
Flows, tijdstempels, bestemmingen. In negen van de tien gevallen hoort de klant hier voor het eerst dat een van zijn machines is gecompromitteerd.
-
03
Dag 1 – 7
U lost het op, of wij helpen u het op te lossen
Geen kosten voor de hulp en geen smet op uw naam omdat u gecompromitteerd bent geraakt. Succesvol aangevallen worden is geen wangedrag.
-
04
Alleen als het aanhoudt
Opschorting, met terugbetaling van het saldo
Aanhoudend, opzettelijk misbruik na een gesprek beëindigt de dienst. Het ongebruikte tegoed wordt terugbetaald — wij houden geen geld achter vanwege een meningsverschil.
Voordat u iets controversieels uitrolt.
Kan ik een Tor-exitnode draaien?
Ja, op dedicated hardware, en meld het ons wanneer u er een inzet, zodat abuse-afhandeling vanuit de juiste aanname start in plaats van exit-verkeer aan u toe te schrijven. Stel de reverse DNS in en publiceer contactgegevens in de relay descriptor: dat maakt elke melding over dat adres makkelijker voor iedereen, inclusief uzelf.
Volwassen content — echt, geen apart niveau?
Echt waar. Legaal volwassen materiaal geproduceerd door instemmende volwassenen wordt gehost op dezelfde plannen tegen dezelfde prijzen als al het overige. De branchepraktijk van een "hoogrisico"-tier tegen driemaal het tarief is een risicopremie voor een risico dat de host zelf heeft bedacht.
Hoe zit het met een site die zeker klachten zal ontvangen?
Dat is grotendeels de reden waarom dit bedrijf bestaat. Klachten worden afgehandeld via het proces op de no-DMCA-pagina: gelezen, beantwoord, aan u doorgestuurd met de klager met naam genoemd, en pas opgevolgd wanneer een bevoegde rechter dat beveelt.
Leiden mijn beveiligingstools tot beëindiging van mijn dienst?
Niet voor het bestaan ervan. U mag scanners, exploitcode en offensieve tooling bouwen, hosten en distribueren. Het inzetten daarvan tegen systemen waarvan de eigenaren geen toestemming hebben gegeven, is wat de gedragsparagraaf verbiedt, en dat is een regel over uw uitgaande verkeer, niet over uw repository.
Waarom is poort 25 standaard gesloten?
Omdat een onbeheerde openstaande poort 25 verreweg de meest voorkomende manier is waarop een nieuw bereik een reputatieprobleem oploopt, en de klanten die daaronder lijden zijn degenen die niets hebben gedaan. Vraag erom en hij wordt geopend — wij willen alleen weten dat er een mens achter zit.
Wie beslist of iets een grens overschrijdt?
Een persoon, met het bewijs voor zich, en u krijgt hetzelfde bewijs te zien. Er is geen geautomatiseerde handhaving, geen reputatiescore en geen lijst van derden die uw dienst kan uitschakelen zonder dat hier iemand ernaar heeft gekeken.
Kunt u later een derde verbod toevoegen?
Alleen in het openbaar en alleen met kennisgeving. De lijst wordt gepubliceerd, het aantal beëindigingen eronder wordt elk kwartaal gepubliceerd, en een wijziging zou in beide zichtbaar zijn. Een beleid dat stilzwijgend kan worden uitgebreid, beschermt niemand, en dat is precies waarom het cijfer in het transparantierapport staat.