Хостинг без реагування на DMCAПовідомлення — це претензія. Лише суд перетворює її на ордер.
Розділ 17 §512 — це закон Сполучених Штатів, і жодна з наших компаній вісім під нього не підпадає. Повідомлення читаються, на них відповідають і передають Вам повністю — і нічого не блокується лише на підставі електронного листа.
Зобов'язання
Чотири правила, і п'ятого в нас немає.
Це ті самі чотири пункти, надруковані на головній сторінці. Тут вони повторені повністю, бо політика, яку легше знайти, ніж прочитати, — це не політика, і бо Вам знадобиться можливість послатися на них.
-
01
DMCA тут не має чинності
Розділ 17 §512 — це закон Сполучених Штатів. Наші компанії, стійки та оператори зв’язку перебувають поза його дією, тому лист про видалення, що надходить електронною поштою, є кореспонденцією, а не інструкцією. Ми його реєструємо, відповідаємо на нього, і нічого не видаляється лише на його підставі.
-
02
Компетентний суд — або нічого
Контент видаляється, коли ухвалу виносить суд, що має реальну юрисдикцію над юридичною особою-хостером. Іноземні рішення не виконуються автоматично — спочатку вони повинні бути визнані на місцевому рівні. Ми не сприймаємо бланк адвоката як заміну судді.
-
03
Ви дізнаєтеся від нас раніше за всіх
Окрім випадків, коли ухвала суду прямо це забороняє, Ви отримуєте скаргу повністю, з іменем заявника, і чотирнадцять днів на відповідь або перенесення даних. Ми не блокуємо спочатку, пояснюючи потім.
-
04
Нічого не зберігається — отже, нічого й передавати
Жодних документів, що посвідчують особу, жодного платіжного сліду, крім обраної Вами транзакції в блокчейні, жодних журналів доступу старіших за 24 години, жодної історії IP-адрес. На запит про записи, яких ми ніколи не створювали, відповідають по суті: немає чого надавати.
Що насправді відбувається
Звернення надходить. Ось кожен крок після цього.
Більшість хостів мають для цього одну процедуру, і вона зветься призупиненням. Це швидко, дешево, і проблема хостингу зникає, перекладаючись на клієнта. Наша процедура триває довше й обходиться нам дорожче.
-
01
Година 0
Воно надходить, і його читає людина
Кожне звернення потрапляє до людини. Автоматичні повідомлення теж читаються — просто з розумінням того, що їх ніхто не писав.
-
02
Протягом 1 робочого дня
Ви отримуєте його повністю, з указанням заявника
Не короткий виклад і не знеособлена витяжка. Неможливо відповісти на претензію, якої Ви не бачили, і неможливо відповісти заявнику, якого не можна ідентифікувати.
-
03
Дні 1 – 14
Ви відповідаєте — або переносите це
Чотирнадцять днів на відповідь, самостійне видалення контенту або перенесення його в інше місце. Ми допоможемо з переносом, навіть якщо скарга безпідставна.
-
04
З 14-го дня
Нічого не відбувається без рішення суду
Заявник, незадоволений Вашою відповіддю, має той самий засіб захисту, що й завжди: суд, який має юрисдикцію над компанією, яка Вас обслуговує. Листування не стає ухвалою суду через повторення.
-
05
На замовлення
Ми виконуємо вимогу вузько і повідомляємо Вас
Точно в межах того, що вимагає розпорядження, і не більше — названі матеріали, а не обліковий запис. Вас повідомляють, якщо тільки розпорядження цього не забороняє, а розпорядження із забороною — це подія, про яку повідомляє цей канарковий сповіщувач.
Повідомлення та судовий наказ — не один і той самий документ
Галузь трактує їх як взаємозамінні, бо так дешевше. Насправді це не так, і саме в цій різниці полягає весь продукт.
Надходить електронний лист
Повідомлення
- Прочитано людиною та зареєстровано
- Переслано Вам повністю, з іменем скаржника
- Відповідь надається письмово, по суті
- Чотирнадцять днів на відповідь або переїзд
- Нічого не видалено
- Без призупинення
- Жодного попередження, жодного запису проти Вашого облікового запису
- Ніякого розкриття того, ким Ви є — ми цього не знаємо
Суддя підписує
Замовлення
- Перевірено юристами в юрисдикції, звідки надійшло звернення
- Перевірено на юрисдикцію щодо суб'єкта, який Вас обслуговує
- Вас повідомляють, перш ніж щось відбудеться, якщо це не заборонено
- Виконано буквально, і не більше
- Зазначений матеріал видаляється
- Обліковий запис не закривається на додачу
- Інші матеріали не зачіпаються
- Записи, які ніколи не створювалися, і надалі неможливо надати
Іноземне рішення не виконується автоматично. Рішення суду однієї країни повинне бути визнане судом країни компанії, яка Вас хостить, перш ніж воно набуде обов'язкової сили — це звичайне міжнародне приватне право, а не позиція, яку ми вигадали. Те, де Ви розташовані, визначає, який саме суд заявник має переконати, і саме тому сторінка юрисдикції написано саме так, як написано.
Якщо скаргу подаєте саме Ви
Ви отримаєте справжню відповідь від людини, а не від більшості хостів. Ось як зробити цю відповідь корисною, а не формальною.
- Ідентифікувати юридичну особу
- Компаній вісім, а не одна Повідомлення, адресоване «DediPrivacy», досягає когось, але судовий наказ має називати компанію, яка фактично розміщує матеріал. Реєстр для кожної компанії наведено на посібник для правоохоронних органів.
- Будьте конкретними
- URL-адреси, а не домени Повідомлення, що називає цілий хост, цілий діапазон IP-адрес або цілого клієнта, неможливо корисно переслати, і жоден суд не зможе на його підставі діяти.
- Очікуйте, що вас назвуть
- Ваше повідомлення передається в повному обсязі Включно з тим, хто її надіслав. Анонімні звинувачення — це не те, з чим ми працюємо, і заявник, який не готовий назвати себе особі, яку звинувачує, тим самим щось говорить про свою скаргу.
- Знайте, що дає повідомлення
- Відповідь і пересилання, а не видалення Якщо матеріал незаконний за місцем розташування, суд там це підтвердить, і ми виконаємо рішення. Якщо він незаконний лише десь-інде, це питання має вирішити суд, а не ми замість нього.
- Два винятки
- Виконується негайно, без судового рішення Матеріали про сексуальне насильство над дітьми та матеріали, що фінансують, спрямовують чи підбурюють до терористичного насильства. Перевіряються та видаляються протягом години після підтвердження. Див. політика допустимого використання.
- Чого ми не робитимемо
- Обсяг не впливає на відповідь Десять тисяч автоматизованих повідомлень розглядаються так само, як одне. Повторення — це не ескалація, а бот — не позивач.
Питання, які викликає ця політика.
Чи законно ігнорувати DMCA?
Ігнорувати тут нічого. §512 — це safe harbour у законодавстві США: він захищає американських хостерів від відповідальності в обмін на процедуру видалення контенту. Хостер поза межами США не є стороною цієї угоди і нічого не виграє, вдаючи, що є. Нас зобов'язує право країни, в якій зареєстровано кожну юридичну особу, і ми точно дотримуємося цього права.
Тобто порушення авторських прав тут допустиме?
Ні — це протизаконно там, де воно протизаконне, і власник прав має проти Вас той самий засіб захисту, що й будь-де: суд. Змінюється те, що цей засіб захисту потрібно здобути, а не просто заявити. Ми не є стороною Вашого спору й не вирішуємо його натисканням кнопки після отримання листа.
Що станеться, якщо я проігнорую переслане звернення?
З нашого боку нічого не відбувається. Через чотирнадцять днів питання залишається між Вами і заявником і залишається там, доки суд, юрисдикція якого поширюється на хостинг-компанію, не вирішить інакше. Ми не призупиняємо послугу через те, що заявник досі незадоволений.
Чи повідомите Ви скаржнику, хто Ви?
Ми не змогли б це зробити з користю, навіть якби захотіли. В обліковому записі немає документа, що посвідчує особу, немає юридичного імені й немає адреси — перелік того, що існує, опубліковано на сторінці про конфіденційність, і це обрана Вами адреса електронної пошти та реєстр сум. Повістка щодо Вашої особи призводить лише до констатації, що ми ніколи її не збирали.
Чи враховуєте Ви скарги проти мого облікового запису?
Немає системи попереджень, лічильника чи порогу, за яким обліковий запис закривають через отримані скарги. Кількість повідомлень — це показник того, наскільки спірний Ваш матеріал, а не того, чи зробили Ви щось погане.
Що, якщо суд у моїй країні наказує видалити контент?
Тоді він наказує видалення стороні, над якою має юрисдикцію, і це цілком може бути Ви. Він не зобов'язує ісландську чи панамську компанію, яка ніколи не з'являлася перед ним. Щоб дістатися хостера, наказ має бути визнаний судом у місці розташування цього хостера — це реальний процес із реальними вимогами, і іноді він завершується успішно.
Скільки повідомлень Ви отримуєте?
Ця цифра публікується щоквартально разом із кількістю випадків, коли щось справді видалили, а лише за самим повідомленням це нуль. Звіт про прозорість містить усю статистику з 2019 року.