Hosting che ignora il DMCAUn avviso è una pretesa. Solo un tribunale lo trasforma in ordine.
Il Titolo 17 §512 è legge statunitense e nessuna delle nostre società otto vi rientra. Le notifiche vengono lette, riscontrate e inoltrate a Lei integralmente — e nulla viene rimosso sulla sola autorità di un'email.
L'impegno
Quattro regole, e non ne abbiamo una quinta.
Sono gli stessi quattro punti riportati nella pagina principale. Vengono ripetuti qui per intero perché una policy più facile da trovare che da leggere non è una policy, e perché vorrà poterli indicare a qualcuno.
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01
Il DMCA non ha valore qui
Il Title 17 §512 è legge statunitense. Le nostre società, armadi e carrier si trovano al di fuori della sua portata, quindi una diffida di rimozione ricevuta via email è corrispondenza — non un'istruzione. La archiviamo, rispondiamo, e nulla viene rimosso sulla sua sola autorità.
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02
Un tribunale competente, o nulla
I contenuti vengono rimossi quando un ordine è emesso da un tribunale con effettiva giurisdizione sull'entità ospitante. Le sentenze straniere non sono automaticamente esecutive; devono prima essere riconosciute a livello locale. Non trattiamo la carta intestata di un avvocato come sostituto di un giudice.
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03
Lo apprende da noi prima di chiunque altro
Salvo quando un'ordinanza lo vieti espressamente, riceverà il reclamo integrale, con il nome del reclamante, e quattordici giorni per rispondere o migrare. Non sospendiamo prima e spieghiamo dopo.
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04
Nulla di conservato significa nulla da consegnare
Nessun documento d'identità, nessuna traccia di pagamento oltre a una transazione on-chain scelta dal cliente, nessun registro di accesso oltre le 24 ore, nessuno storico IP. Una richiesta di dati che non abbiamo mai creato riceve una risposta di merito: non c'è nulla da produrre.
Cosa succede realmente
Arriva una notifica. Ecco ogni passaggio successivo.
La maggior parte dei provider ha un'unica procedura per questo e si chiama sospensione. È rapida, economica e fa sparire il problema del provider trasferendolo al cliente. La nostra richiede più tempo e ci costa di più.
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01
Ora 0
Arriva e viene letto da una persona
Ogni segnalazione raggiunge una persona. Anche gli avvisi automatici vengono letti — semplicemente vengono letti sapendo che nessuno li ha scritti.
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02
Entro 1 giorno lavorativo
La riceve, per intero, con il nome del reclamante
Non un riassunto e non un estratto anonimizzato. Non si può rispondere a una richiesta che non si è vista, né a un richiedente che non si può identificare.
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03
Giorni 1 – 14
Lei risponde, oppure lo sposta
Quattordici giorni per rispondere, rimuovere autonomamente il contenuto o migrarlo altrove. Aiutiamo con la migrazione anche quando il reclamo è infondato.
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04
Dal giorno 14 in poi
Non succede nulla a meno che non lo disponga un tribunale
Un reclamante insoddisfatto della Sua risposta dispone dello stesso rimedio di sempre: un tribunale con giurisdizione sull'entità che La ospita. Una corrispondenza non diventa un'ordinanza per il solo fatto di essere ripetuta.
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05
Su un ordine
Rispettiamo, nei limiti stretti, e Glielo comunichiamo
Alla lettera di ciò che l'ordine richiede e non oltre — il materiale nominato, non l'account. Viene informato a meno che l'ordine non lo vieti, e un ordine che lo vieta è un evento che questo canary segnala.
Una notifica e un'ordinanza non sono lo stesso documento
Il settore li tratta come intercambiabili perché trattarli come intercambiabili costa meno. Non lo sono, e la differenza è l'intero prodotto.
Arriva un'email
Un avviso
- Letta da una persona e archiviata
- Inoltrata a Lei per intero, con il nome del reclamante
- Risposto, per iscritto, nel merito
- Quattordici giorni per rispondere o migrare
- Nulla rimosso
- Nessuna sospensione
- Nessuna penalità, nessun segno sul Suo account
- Nessuna divulgazione della Sua identità — non la conosciamo
Un giudice firma
Un ordine
- Verificato da un legale nella giurisdizione competente
- Verificata per la giurisdizione sull'entità che La ospita
- Viene informato prima che accada qualcosa, a meno che ciò non sia vietato
- Rispettata alla lettera, e non oltre
- Il materiale indicato viene rimosso
- L'account non viene chiuso come bonus
- Il resto del materiale non viene toccato
- I dati mai creati non possono comunque essere prodotti
Una sentenza straniera non è autoesecutiva. Una decisione emessa in un Paese deve essere riconosciuta da un tribunale del Paese dell'entità che La ospita prima di produrre qualsiasi effetto vincolante — si tratta di ordinario diritto internazionale privato, non di una posizione da noi inventata. La sede scelta determina quale tribunale un reclamante deve convincere, ed è per questo che il pagina sulla giurisdizione è scritto nel modo in cui è.
Se è Lei a presentare il reclamo
Riceverà una risposta reale da una persona, il che è già più di quanto la maggior parte degli host offra. Ecco come rendere quella risposta utile e non semplicemente procedurale.
- Identifichi l'entità
- Ci sono otto aziende, non una sola Una comunicazione indirizzata a “DediPrivacy” raggiunge qualcuno, ma un ordine deve nominare l'azienda che ospita effettivamente il materiale. Il registro di ciascuna si trova sulla guida per le forze dell'ordine.
- Sia specifico
- URL, non domini Una notifica che indica un intero host, un intero intervallo di IP o un intero cliente non può essere inoltrata in modo utile e non può essere trattata da alcun tribunale.
- Si aspetti di essere nominato
- La Sua notifica viene inoltrata integralmente Compreso chi lo ha inviato. L'accusa anonima non è qualcosa che gestiamo, e un reclamante che non vuole essere identificato di fronte alla persona che sta accusando ci sta dicendo qualcosa sul reclamo stesso.
- Sappia cosa ottiene una notifica
- Una risposta e un inoltro, non una rimozione Se il materiale è illecito nel luogo in cui si trova, un tribunale locale lo dichiarerà e noi ci adegueremo. Se è illecito solo altrove, è una questione a cui deve rispondere quel tribunale, e non è una risposta che spetta a noi dare al suo posto.
- Le due eccezioni
- Attuato immediatamente, senza un'ordinanza Materiale pedopornografico e materiale che finanzia, dirige o incita alla violenza terroristica. Verificati e terminati entro l'ora in cui vengono confermati. Consulti la politica di utilizzo accettabile.
- Cosa non faremo
- Il volume non cambia la risposta Diecimila notifiche automatizzate ricevono la stessa lettura di una sola. La ripetizione non è un'aggravante, e un bot non è un querelante.
Le domande che questa politica solleva.
È legale ignorare il DMCA?
Non c'è nulla da ignorare. Il §512 è un porto sicuro previsto dal diritto statunitense: offre agli host americani protezione dalla responsabilità in cambio di una procedura di rimozione. Un host al di fuori degli Stati Uniti non rientra in quell'accordo e non guadagna nulla fingendo di farne parte. Ciò che ci vincola è la legge del paese in cui ciascuna entità è costituita, e seguiamo esattamente quella legge.
Quindi la violazione del copyright qui va bene?
No — è illecito ovunque lo sia, e un titolare di diritti dispone qui dello stesso rimedio disponibile altrove: un tribunale. Ciò che cambia è che il rimedio deve essere ottenuto, non semplicemente affermato. Non siamo parte della Sua controversia e non la decidiamo premendo un pulsante alla ricezione di un'email.
Cosa succede se ignoro la notifica inoltrata?
Da parte nostra non accade nulla. Trascorsi quattordici giorni, la questione resta tra Lei e il denunciante, e vi rimane finché un tribunale competente sull'entità di hosting non stabilisca diversamente. Non sospendiamo un servizio perché il denunciante è ancora insoddisfatto.
Rivelerete al reclamante chi sono?
Non potremmo farlo utilmente nemmeno volendo. Nell'account non è presente alcun documento d'identità, alcun nome legale né alcun indirizzo — l'elenco di ciò che esiste è pubblicato sulla pagina sulla privacy, e consiste in un indirizzo email scelto dal Cliente e in un registro di importi. Una richiesta della sua identità produce come risposta l'osservazione che non ne è mai stata raccolta alcuna.
Le segnalazioni vengono conteggiate contro il mio account?
Non esiste un sistema a punti, nessun contatore e nessuna soglia oltre la quale un account viene chiuso per aver attirato reclami. Un certo numero di avvisi è una misura di quanto sia contestato il suo materiale, non di aver commesso un torto.
E se un tribunale del mio paese ordina la rimozione?
A quel punto ordina la rimozione a una parte sulla quale ha giurisdizione, che potrebbe benissimo essere il Cliente stesso. Non vincola una società islandese o panamense che non si è mai presentata dinanzi a esso. Per raggiungere l'host, l'ordine deve essere riconosciuto da un tribunale del luogo in cui si trova tale host — un processo reale con requisiti reali, che talvolta ha successo.
Quante notifiche ricevete?
Il dato è pubblicato trimestralmente, insieme al numero di casi che hanno portato a una rimozione, pari a zero sulla sola diffida. Il rapporto di trasparenza contiene l'intera serie dal 2019.