Hospedagem que ignora DMCAUma notificação é uma alegação. Só um tribunal a transforma em ordem.
O Title 17 §512 é lei dos Estados Unidos e nenhuma de nossas empresas oito está sujeita a ela. As notificações são lidas, respondidas e repassadas a você na íntegra — e nada é derrubado por autoridade de um e-mail.
O compromisso
Quatro regras, e não temos uma quinta.
Estes são os mesmos quatro pontos impressos na página inicial. São repetidos aqui na íntegra porque uma política mais fácil de encontrar do que de ler não é uma política, e porque você vai querer poder apontar alguém para eles.
-
01
A DMCA não tem força aqui
O Título 17 §512 é lei dos Estados Unidos. Nossas empresas, gabinetes e operadoras estão fora de seu alcance, então uma notificação de remoção recebida por e-mail é correspondência — não uma instrução. Nós a arquivamos, respondemos, e nada é removido apenas por essa autoridade.
-
02
Um tribunal competente, ou nada
O conteúdo é removido quando uma ordem é emitida por um tribunal com jurisdição real sobre a entidade hospedeira. Sentenças estrangeiras não são autoexecutáveis; precisam primeiro ser reconhecidas localmente. Não tratamos o papel timbrado de um advogado como substituto de um juiz.
-
03
Você tem notícias nossas antes de qualquer outra pessoa
Exceto quando uma ordem expressamente proíbe, você recebe a reclamação completa, com o reclamante identificado, e quatorze dias para responder ou migrar. Não suspendemos primeiro para explicar depois.
-
04
Nada retido significa nada a entregar
Nenhum documento de identidade, nenhum rastro de pagamento além de uma transação on-chain que você escolheu fazer, nenhum log de acesso além de 24 horas, nenhum histórico de IP. Um pedido de registros que nunca criamos é respondido pelo que é: não há nada a apresentar.
O que realmente acontece
Uma notificação chega. Aqui está cada etapa a partir daí.
A maioria dos provedores tem um único procedimento para isso, chamado suspensão. É rápido, é barato e resolve o problema do provedor transferindo-o para o cliente. O nosso demora mais e nos custa mais.
-
01
Hora 0
Ela chega e é lida por uma pessoa
Toda denúncia chega a uma pessoa. Avisos automatizados também são lidos — apenas são lidos com a consciência de que ninguém os escreveu.
-
02
Em até 1 dia útil
Você recebe na íntegra, com o reclamante identificado
Nem um resumo, nem um extrato anonimizado. Você não pode responder a uma reclamação que não viu, e não pode responder a um reclamante que não consegue identificar.
-
03
Dias 1 – 14
Você responde, ou você o move
Quatorze dias para responder, para remover o conteúdo você mesmo, ou para migrá-lo para outro lugar. Ajudamos com a migração mesmo quando a reclamação não faz sentido.
-
04
A partir do dia 14
Nada acontece a menos que um tribunal determine
Um reclamante insatisfeito com sua resposta tem o mesmo recurso de sempre: um tribunal com jurisdição sobre a entidade que hospeda você. Correspondência não vira ordem judicial só por ser repetida.
-
05
Em um pedido
Cumprimos, de forma restrita, e avisamos você
Exatamente até o limite do que a ordem exige e nada além disso — o material nomeado, não a conta. Você é informado, a menos que a ordem proíba isso, e uma ordem que proíbe é um evento que este canary reporta.
Uma notificação e uma ordem não são o mesmo documento
O setor os trata como intercambiáveis porque tratá-los assim é mais barato. Eles não são, e a diferença é o produto inteiro.
Um e-mail chega
Um aviso
- Lida por uma pessoa e arquivada
- Encaminhada a você por completo, com o nome do reclamante
- Respondida, por escrito, quanto ao mérito
- Catorze dias para você responder ou migrar
- Nada removido
- Sem suspensão
- Nenhuma advertência, nenhum registro contra sua conta
- Nenhuma divulgação de quem você é — nós não sabemos
Um juiz assina
Um pedido
- Verificado por advogados na jurisdição atendida
- Testado quanto à jurisdição sobre a entidade que hospeda você
- Você é avisado antes de qualquer coisa acontecer, a menos que isso seja proibido
- Cumprida à risca, e nada além disso
- O material identificado é removido
- A conta não é encerrada como bônus
- Outros materiais não são tocados
- Registros que nunca foram criados continuam impossíveis de apresentar
Uma decisão judicial estrangeira não tem efeito automático. Uma sentença de um país precisa ser reconhecida por um tribunal do país da entidade que hospeda você antes de valer para qualquer coisa — isso é direito internacional privado comum, não uma posição que inventamos. Onde você está localizado é uma decisão sobre qual tribunal um reclamante precisa convencer, motivo pelo qual o página de jurisdição é escrito da forma como é.
Se for você quem está reclamando
Você receberá uma resposta real de uma pessoa, o que já é mais do que a maioria das hospedagens oferece. Veja como tornar essa resposta útil, e não apenas protocolar.
- Identifique a entidade
- Existem oito empresas, não apenas uma Uma notificação endereçada a “DediPrivacy” chega a alguém, mas uma ordem judicial precisa nomear a empresa que realmente hospeda o material. O registro de cada uma está na guia para autoridades.
- Seja específico
- URLs, não domínios Uma notificação que nomeia um host inteiro, uma faixa de IP inteira ou um cliente inteiro não pode ser encaminhada de forma útil, nem pode ser executada por nenhum tribunal.
- Espere ser nomeado
- Sua notificação é encaminhada na íntegra Incluindo quem a enviou. Acusação anônima não é algo que operamos, e um reclamante que não quer se identificar para a pessoa que está acusando está nos dizendo algo sobre a reclamação.
- Saiba o que uma notificação compra
- Uma resposta e um encaminhamento, não uma remoção Se o material é ilegal no local onde está hospedado, um tribunal lá dirá isso e nós cumpriremos. Se é ilegal apenas em outro lugar, essa é a pergunta que o tribunal precisa responder, e não uma que cabe a nós responder por ele.
- As duas exceções
- Executado imediatamente, sem uma ordem Material de abuso sexual infantil e material que financia, direciona ou incita violência terrorista. Verificado e encerrado na hora em que confirmado. Veja o política de uso aceitável.
- O que nós não faremos
- O volume não muda a resposta Dez mil notificações automatizadas recebem a mesma leitura que uma só. Repetição não é escalada, e um bot não é um autor de ação.
As perguntas que esta política levanta.
Ignorar a DMCA é legal?
Não há nada a ignorar. O §512 é um safe harbour da legislação dos Estados Unidos: ele oferece a hosts americanos proteção contra responsabilidade em troca de um procedimento de takedown. Um host fora dos Estados Unidos não faz parte desse acordo e nada ganha em fingir que faz. O que nos vincula é a lei do país em que cada entidade está constituída, e seguimos essa lei à risca.
Então violação de direitos autorais é permitida aqui?
Não — é ilegal onde quer que seja ilegal, e um titular de direitos tem o mesmo remédio contra você aqui como em qualquer lugar: um tribunal. O que muda é que o remédio precisa ser obtido, não apenas alegado. Não somos parte na sua disputa e não a decidimos apertando um botão ao receber um e-mail.
O que acontece se eu ignorar a notificação encaminhada?
Nada acontece do nosso lado. Após catorze dias, o assunto fica entre você e o reclamante, e permanece assim até que um tribunal com jurisdição sobre a entidade hospedeira diga o contrário. Não suspendemos um serviço porque o reclamante ainda está insatisfeito.
Vocês vão dizer ao reclamante quem eu sou?
Não conseguiríamos fazer isso de forma útil mesmo que quiséssemos. Não há documento de identidade, nome legal nem endereço na conta — o inventário do que existe é publicado na página de privacidade, e se resume a um endereço de e-mail que você escolheu e um registro de valores. Uma intimação por sua identidade resulta na constatação de que nunca coletamos uma.
Vocês contabilizam notificações contra minha conta?
Não há sistema de infrações, nenhum contador e nenhum limite a partir do qual uma conta é encerrada por ter atraído reclamações. Um número de notificações mede o quanto seu material é contestado, não se você fez algo errado.
E se um tribunal no meu país ordenar a remoção?
Em seguida, ele ordena a remoção a uma parte sobre a qual tem jurisdição, que pode muito bem ser você. Ele não vincula uma empresa islandesa ou panamenha que nunca compareceu perante ele. Para atingir o provedor de hospedagem, a ordem precisa ser reconhecida por um tribunal do local onde esse provedor está — o que é um processo real com exigências reais, e às vezes ele é bem-sucedido.
Quantas notificações vocês recebem?
O número é publicado trimestralmente, junto com quantos resultaram em alguma remoção, o que é zero apenas com base em uma notificação. O relatório de transparência tem toda a série desde 2019.