Прийнятне використанняДві речі, які ми не розміщуємо. Список не розширюється.
Більшість політик допустимого використання — це чотири тисячі слів, що залишають за хостером право припинити обслуговування з будь-якої причини. Ця називає дві категорії, від яких ми відмовляємось, називає поведінку, що шкодить іншим клієнтам, а потім повідомляє, від чого мовчки відмовляються всі інші, а ми — ні.
Абсолютний і вичерпний
Дві категорії. Без попередження, без повернення коштів, без суперечок.
Це єдині дві речі, які Ви не можете тут публікувати, і це єдиний випадок, коли ми діємо без судового рішення. Повідомлення перевіряються вручну протягом години після надходження, підтверджені випадки припиняються негайно, а матеріал зберігається для компетентного органу.
-
01
Матеріали із сексуальним насильством над дітьми
Будь-яке зображення сексуального насильства над неповнолітнім, без винятків і без обговорення.
-
02
Тероризм
Матеріали, що фінансують, спрямовують чи підбурюють до терористичного насильства.
Третього пункту не існує, і в жодному іншому місці цього документа немає положення, яке б його створювало. Приватність нічого не варта, якщо список винятків може розширювати той, хто цього кварталу скаржиться найголосніше, тому кількість припинень за цим розділом публікується щоквартально в звіт про прозорість.
Прямо дозволено
Те, від чого інші хостери відмовляються, не фіксуючи це письмово.
Майже кожен клієнт, що обирає офшорний хостинг, робить це заради одного конкретного пункту з цього переліку, і майже кожен постачальник залишає цей пункт незгаданим, щоб мати змогу згодом передумати. Тут він названий прямо.
-
Контент для дорослих, легальний у цій юрисдикції Створене повнолітніми за взаємною згодою та законне за місцем розміщення. Без окремого тарифу, без надбавки, без тихого призупинення після першої скарги.
-
Файловий хостинг, seedbox, архіви, дзеркала Включно з матеріалами, щодо яких хтось надішле повідомлення. Повідомлення — це кореспонденція, і на нього відповідають як на кореспонденцію.
-
Журналістика, сайти витоків та архіви документів Категорія, яка найімовірніше приваблює юридично агресивну скаргу, і категорія, якій найбільше шкодить хостинг, що здається одразу після її отримання.
-
Ретранслятори Tor, вихідні вузли, кінцеві точки VPN та проксі Вузли виходу включені, на виділеному обладнанні, зі встановленим зворотним DNS, щоб інші оператори бачили, що це таке. Повідомте нас, коли розгортаєте такий вузол, щоб обробка скарг на зловживання починалася з правильного припущення.
-
Криптовалютні вузли, майнери, індексатори та біржі Жодної політики проти цього. Порти без обліку трафіку та відсутність оплати за терабайт існують саме для навантажень, за які деінде довелося б платити більше.
-
Азартні ігри, фармацевтика та інші види діяльності, що ліцензуються деінде Законність визначається юрисдикцією компанії, яка розміщує Вас та Ваші дані, а не найсуворішою країною, що має щодо цього свою думку.
-
Політичні висловлювання, незалежно від їхньої спрямованості Непопулярність, образливість чи хибність не є підставами. Підбурювання до насильства — є, і це конкретний юридичний критерій, а не оцінка самого аргументу.
-
Дослідження безпеки, сканери та наступальний інструментарій Створення, розміщення та розповсюдження цього, включно з експлойт-кодом. Саме про спрямування цього на людей, які не давали згоди, йдеться у правилах поведінки вище.
Поведінка — питання зовсім іншого порядку
Нижче йдеться не про те, що Ви публікуєте. Йдеться про трафік, який виходить з нашої мережі й потрапляє до когось, хто цього не просив — зазвичай до іншого нашого клієнта, чия послуга погіршується через рішення, до якого він не мав жодного стосунку.
- Вихідні атаки
- Жоден атакувальний трафік не покидає цю мережу Об'ємні флуди, ампліфікація, рефлексія, масовий credential stuffing. Стійка, з якої йде атака, призводить до фільтрації всього діапазону іншими особами, тому це правило застосовується негайно й без обговорень.
- Небажана масова розсилка
- Жодного спаму з будь-якої адреси в жодному обсязі Це не моральна позиція: один клієнт, що розсилає спам, вносить кожну адресу в блоці до репутаційного списку, а решта клієнтів цього блоку не зробили нічого. Порт 25 закритий за замовчуванням і відкривається на запит, коли Ви вказуєте, для чого він потрібен.
- Активні послуги
- Жодних відкритих резолверів, ретрансляторів чи підсилювачів Неправильно налаштований DNS-резолвер або NTP-сервер — це зброя, спрямована на когось іншого. Ми повідомимо Вас, перш ніж щось із цим зробити, бо це майже завжди помилка, а не свідомий вибір.
- Фішинг і поширення шкідливого ПЗ
- Жодних сторінок, що видають себе за реальну сторону для збору облікових даних Видавання себе за банк, біржу чи сторінку входу — це шахрайство проти конкретної особи, а не питання свободи слова. Командно-контрольна інфраструктура шкідливого ПЗ, спрямована на машини без згоди власників, підпадає під ту саму категорію.
- Навмисне зловживання ресурсами
- Використовуйте те, що придбали У спільних тарифах є сусіди. Стійке зловживання на спільному вузлі призводить до розмови й пропозиції перейти на виділений вузол, а не до тихого обмеження швидкості.
- Шахрайство проти платіжних систем
- Без кардингу, без магазинів краденими платіжними засобами Торгівля викраденими платіжними інструментами має ідентифіковану жертву, яка ніколи не обирала бути в цьому втягнутою. Конфіденційність захищає людей від стеження; вона не є прикриттям для крадіжки їхніх грошей.
Чому цей список не є переліком контенту
Кожен хостер, що розширював свої правила, робив це спочатку тут.
Схема завжди одна й та сама: правило поведінки про «зловживання» формулюється достатньо розмито, щоб охопити непопулярні матеріали, і через три роки його використовують саме для цього. Тому ці правила описують пакети та навантаження, а не тематику, і рішення за будь-яким із них — фактичне, і інженер може Вам це показати.
Як насправді опрацьовується звернення- Немає пункту про одноосібний розсуд Ніщо тут не закінчується словами «або будь-що, що ми вважаємо недоречним».
- Без призупинення через скаргу Висновок про порушення потребує трафіку, який ми можемо Вам показати, а не листа про Вас.
- Вам повідомляють, що і коли Який потік, яка мітка часу, яке призначення. А потім — розмова.
Що відбувається, коли щось не так
Поступово, і навмисно повільніше, ніж у галузі.
-
01
Негайно
Трафік зупиняється, а сервіс — ні
Атака чи розсилка спаму фільтрується на межі мережі, поки ми з'ясовуємо, що сталося. Ваша машина продовжує працювати; те, що вона робить іншим людям — ні.
-
02
Протягом години
Вам повідомляють точно те, що бачили ми
Потоки, часові мітки, адреси призначення. У дев'яти випадках з десяти саме звідси клієнт вперше дізнається, що його сервер скомпрометовано.
-
03
Дні 1 – 7
Ви виправляєте це самі, або ми допомагаємо Вам це виправити
Допомога надається безкоштовно, і жодної позначки за те, що обліковий запис було скомпрометовано. Успішна атака — це не порушення з Вашого боку.
-
04
Лише якщо це триває
Призупинення з поверненням балансу
Стійке, навмисне зловживання після розмови припиняє обслуговування. Невикористаний баланс повертається — ми не заробляємо на утриманні коштів через суперечку.
Перш ніж розгортати щось суперечливе.
Чи можу я запустити вихідний вузол Tor?
Так, на виділеному обладнанні, і, будь ласка, повідомте нас, коли розгортатимете вузол, щоб обробка скарг починалася з правильного припущення, а не сприймала вихідний трафік як Ваш власний. Налаштуйте зворотний DNS і опублікуйте контактні дані в дескрипторі вузла: це полегшить розгляд кожної скарги щодо цієї адреси для всіх, включно з Вами.
Контент для дорослих — справді немає окремого тарифу?
Справді. Законний контент для дорослих, створений повнолітніми за взаємною згодою, розміщується на тих самих тарифах і за тими самими цінами, що й будь-що інше. Прийнята в галузі практика тарифу «підвищеного ризику» за потрійною ціною — це надбавка за ризик, який хостинг сам собі вигадав.
А що щодо сайту, на який точно надходитимуть скарги?
Саме в цьому здебільшого й полягає сенс існування цього бізнесу. Скарги обробляються за процесом, описаним на сторінці «no-DMCA»: їх читають, на них відповідають, пересилають Вам із зазначенням заявника, а дії вживаються лише тоді, коли так вирішить компетентний суд.
Чи призведе мій інструментарій безпеки до припинення обслуговування?
Не за саме існування. Ви можете створювати, розміщувати та поширювати сканери, експлойт-код і наступальний інструментарій. Розділ про поведінку забороняє лише його запуск проти систем, власники яких не дали згоди, — це правило щодо Вашого вихідного трафіку, а не щодо Вашого репозиторію.
Чому порт 25 закрито за замовчуванням?
Тому що залишений без нагляду відкритий 25-й порт — найпоширеніша причина, через яку новий діапазон адрес отримує проблему з репутацією, а страждають від цього ті клієнти, які нічого не зробили. Попросіть — і його відкриють, ми просто хочемо знати, що за цим стоїть людина.
Хто вирішує, що виходить за межі допустимого?
Людина, перед якою лежать докази, і Ви бачите ті самі докази. Немає автоматизованого примусового виконання, немає репутаційного бала і немає стороннього списку, який міг би відключити Вашу послугу без того, щоб хтось тут це переглянув.
Чи можете Ви пізніше додати третю заборону?
Лише публічно і лише з попередженням. Список опублікований, кількість припинень за ним публікується щоквартально, і будь-яка зміна буде помітна в обох. Політика, яку можна розширити непомітно, не захищає нікого, і саме тому це число є у звіті про прозорість.