Nhật kýKhi hạ tầng không còn thuộc về quý khách nữa.

Năm bài viết dành cho tuần tồi tệ nhất của một dự án: email đình chỉ dịch vụ, thông báo gỡ bỏ, bảng điều khiển bị khóa, khiếu nại mà quý khách chưa từng thấy, và kiến trúc hệ thống lẽ ra đã giúp vượt qua cả bốn tình huống trên. Được viết bởi chính những người xử lý các thông báo này.